Preguntas frecuentes

Rentablo es una app gratis para Android y la web que registra las ventas de tu negocio y reparte cada una entre insumos, tu sueldo y la utilidad del negocio. También guarda tus clientes, agenda citas, muestra estadísticas y exporta reportes en PDF. La hace Buildev S.A.S., una empresa de Cali, Colombia.

Nada: Rentablo es gratis. Para mantenerla así mostramos algunos anuncios discretos, que no interrumpen lo que estás haciendo. Si quieres, puedes pagar Rentablo Premium, que es opcional.

Para quienes viven de atender clientes: salones de uñas, pestañas y cejas, peluquerías y barberías, spas, masajes y estética, servicios a domicilio y venta de productos. Si cobras por servicios o productos, te sirve.

Sí. En cada venta puedes anotar lo que cobras por el domicilio: va aparte y no entra en el reparto, porque es para el transporte. Los recordatorios de cita que envías por WhatsApp tampoco suponen que el cliente va a un local.

No. Rentablo te ayuda a organizar tus ventas y a saber cuánto de lo que cobras es tuyo, pero no hace facturación electrónica, no lleva la contabilidad formal del negocio ni reemplaza la asesoría de un contador.

No. Solo registras lo que cobras; Rentablo hace las cuentas y te muestra cuánto va para insumos, cuánto es tuyo y cuánto se queda en el negocio.

Sí. La app está en español y en inglés: sigue el idioma de tu celular o navegador, y lo puedes cambiar en Configuración → Idioma.

De lo que cobras por servicios y productos toma un porcentaje para insumos, otro para tu sueldo y otro para la utilidad del negocio. Con el perfil Equilibrado es 20 %, 50 % y 30 %: de una venta de $100.000 van $20.000 a insumos, $50.000 a tu sueldo y $30.000 al negocio. También están Crecer el negocio (20 %, 40 %, 40 %), Vivo de esto (15 %, 65 %, 20 %) o tus propios porcentajes.

Equilibrado (20 % insumos, 50 % sueldo, 30 % utilidad) es para empezar si no sabes cuál elegir. Crecer el negocio (20 %, 40 %, 40 %) te paga un poco menos para juntar más rápido para equipo, local, cursos o publicidad. Vivo de esto (15 %, 65 %, 20 %) es para cuando es tu ingreso principal y tienes pocos gastos fijos, por ejemplo si trabajas en casa o a domicilio. Si ya conoces tus números, pon tus propios porcentajes.

Porque si todo lo que cobras va al mismo bolsillo es fácil creer que todo es ganancia. Separarlo te asegura dinero para reponer los insumos, un sueldo para ti y un ahorro para el negocio: cambiar equipo, cubrir un mes flojo o crecer.

Sí. Los perfiles son un punto de partida; en Configuración → Dinero → Distribución de ingresos pones los tuyos. Los cambios aplican a las ventas nuevas y las anteriores conservan su reparto.

La propina va completa a tu ganancia y no se reparte. El domicilio se cobra aparte y tampoco entra en el reparto, porque es para el transporte.

Tu ganancia es tu sueldo más las propinas. En Estadísticas la ves por día, semana o mes, junto con lo cobrado y los servicios más vendidos, y en el inicio ves cuánto llevas de tu meta del mes.

En el celular, sí: con la app de Android registras y editas ventas, clientes, citas y servicios sin señal, y todo se envía solo a tu cuenta cuando vuelve la conexión. La primera vez necesitas internet para bajar tus datos al celular. La versión web sí necesita conexión.

Sí. La agenda guarda cada cita con su cliente y sus servicios, y si quieres la sincronizas con Google Calendar desde Configuración → Integraciones para verla también allí.

Sí. En el celular Android te avisa un rato antes de cada cita, a las 8:00 p. m. si no has registrado las ventas del día y el día del cumpleaños de tus clientes. En Configuración → Recordatorios eliges la hora, con cuánta anticipación avisar de las citas o los apagas.

Sí, con un toque y el mensaje listo: para recordar una cita, saludar a alguien el día de su cumpleaños o escribirles a los clientes que llevan más de 45 días sin volver. Funciona con los clientes que tienen su teléfono guardado.

Sí. En el inicio toca «Ponte una meta» y escribe cuánto quieres ganar en el mes (tu sueldo más las propinas). Un anillo te muestra cuánto llevas y la racha cuenta los días seguidos con ventas. También está en Configuración → Dinero → Meta del mes.

Sí. Exportas reportes en PDF de tus ventas y estadísticas, y en Estadísticas → «Compartir resumen» armas una imagen con tus números del periodo para enviarla o subirla a redes.

Por ahora no. Rentablo está pensada para quien atiende y administra su propio negocio: no lleva inventario de productos ni la nómina de varios empleados.

Peso colombiano, mexicano, argentino, chileno, dominicano y uruguayo, sol peruano, dólar estadounidense, canadiense y australiano, euro, libra esterlina, real brasileño, quetzal, colón costarricense, boliviano y guaraní. La eliges al empezar y la puedes cambiar en Configuración.

Un plan opcional que quita los anuncios y suma una tarjeta de sellos: tus clientes ganan un sello con cada compra y reciben el premio que tú elijas. Cuesta $4.990 al mes o $49.900 al año (precio de lanzamiento, solo en Colombia), y todo lo demás de Rentablo sigue siendo gratis.

Desde la app web, en la sección Premium, con tarjeta, PSE, Nequi o Botón Bancolombia a través de Bold. Es prepago: no se renueva solo y te avisamos antes de que termine. Lo que pagas sirve también en la app de Android con la misma cuenta.

No. No guardamos tu medio de pago: si quieres seguir, pagas otro periodo desde la app web y se suma al final del que tienes. Si renuevas antes de que pasen 5 días desde que termine, conservas el precio que pagaste.

Sigues usando Rentablo gratis con todos tus datos. Vuelven los anuncios y la tarjeta de sellos se pausa hasta que renueves.

Sí, dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago: escríbenos a soporte@buildev.co desde el correo de tu cuenta y te devolvemos todo. Más detalles en los términos y condiciones.

Sí. En iPhone, y en cualquier computador o tableta, usas Rentablo desde el navegador en rentablo.buildev.co/app, con la misma cuenta y los mismos datos que en Android. En Safari puedes tocar Compartir → «Agregar a pantalla de inicio» para abrirla como una app.

Sí. La misma cuenta sirve en la app de Android y en la web, con los mismos datos. Si cambias de celular, inicias sesión y ahí está todo.

Sí. Puedes entrar con tu correo y una contraseña o tocar «Continuar con Google».

Sí. Toda la comunicación va cifrada, cada cuenta solo ve sus propios datos y no vendemos tu información ni la usamos para publicidad. Puedes eliminar tu cuenta con todo lo que guardaste cuando quieras. Los detalles están en la política de privacidad.

En la pantalla de inicio de sesión toca «¿Olvidaste tu contraseña?»: te enviamos un código a tu correo para que elijas una nueva.

Desde la app: Configuración → Cuenta y privacidad → Eliminar cuenta. Si ya no tienes la app, mira cómo pedir la eliminación.