Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Buildev S.A.S., que desarrolla y opera Rentablo. Para cualquier consulta, solicitud o reclamo sobre tus datos escríbenos a soporte@buildev.co.

Al crear tu cuenta aceptas esta política y nos autorizas a tratar tus datos como se describe aquí.

2. Qué datos tratamos

• Tu cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada como huella cifrada, nunca en texto) y tipo de negocio. Si entras con Google, recibimos el nombre y el correo de tu cuenta de Google.
• Tu negocio: los servicios y productos con sus precios, los porcentajes de reparto, la moneda y el valor de domicilio que configures.
• Ventas y citas: fecha, cliente, servicios, montos cobrados, propinas, domicilios, notas y el reparto calculado.
• Clientes de tu negocio: los que decidas registrar, con nombre y, si los agregas, teléfono y cumpleaños (día y mes).
• Google Calendar (opcional): el correo de la cuenta de Google que conectes y un permiso de acceso cifrado.
• Publicidad: el identificador de publicidad de tu teléfono y los datos técnicos que usa Google AdMob para mostrar anuncios (ver «Publicidad»).
• Datos técnicos: registros del servidor necesarios para operar y proteger el servicio.
• En tu teléfono: la sesión, en el almacenamiento seguro del dispositivo, y tus preferencias de apariencia.

La app no pide permiso para ver tus contactos, fotos ni ubicación.

3. Para qué los usamos

• Prestarte el servicio: guardar tus ventas, calcular el reparto, mostrar estadísticas y reportes, y agendar tus citas.
• Enviarte los correos necesarios para tu cuenta, como el código para recuperar la contraseña.
• Publicar tus citas en Google Calendar, si conectas tu cuenta.
• Mostrar los anuncios que mantienen la app gratuita.
• Mantener la seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos, y la información de tu negocio (ventas, clientes, citas y cuenta) nunca se usa para la publicidad.

4. Datos de tus clientes

Cuando registras datos de tus clientes, tú eres el responsable de esos datos frente a ellos y debes contar con su autorización. Buildev S.A.S. actúa como encargado: los guarda y procesa solo para prestarte el servicio, no los usa para nada más y nunca los comparte con otros usuarios de Rentablo.

5. Información de Google

De forma opcional puedes iniciar sesión con Google y conectar Google Calendar. En ese caso Rentablo accede únicamente a:

• Tu perfil básico (nombre y correo), para identificar tu cuenta.
• Un calendario propio de la app (alcance calendar.app.created): Rentablo crea en tu cuenta un calendario «Rentablo · tu nombre» y solo puede ver, crear, actualizar y eliminar eventos en ese calendario, donde publica tus citas con el cliente, los servicios, el total estimado y las notas. No tiene acceso a tu calendario principal ni a ningún otro.

El uso y la transferencia de la información recibida de las API de Google por parte de Rentablo se ajustan a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Los datos de Google no se usan para publicidad, no se venden y solo los ven personas cuando es necesario para darte soporte con tu consentimiento, o por razones de seguridad o legales.

Puedes retirar el acceso a Google Calendar cuando quieras desde Configuración → Google Calendar → Desconectar en la app, o desde los permisos de tu cuenta de Google. Al desconectar eliminamos la credencial guardada. Si eliminas tu cuenta, además borramos los eventos que Rentablo creó en tu calendario.

6. Publicidad

Rentablo es gratuita y se sostiene con anuncios de Google AdMob, que mostramos de forma discreta dentro de la app. Para mostrarlos, limitar cuántas veces ves el mismo y medir su funcionamiento, Google puede recopilar el identificador de publicidad de tu teléfono, tu dirección IP y datos sobre cómo interactúas con los anuncios, según su política de publicidad.

Tus ventas, clientes, citas y los datos de tu cuenta nunca se comparten con anunciantes. Puedes borrar o restablecer el identificador de publicidad, o pedir que no se use para anuncios personalizados, en los ajustes de Android, en la sección «Anuncios».

7. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores necesarios para operar el servicio y bajo obligaciones de confidencialidad:

• El proveedor de los servidores donde funcionan la app y la base de datos.
• Google, si inicias sesión con Google o conectas Google Calendar, y para enviar los correos de la app.
• Google AdMob, que muestra los anuncios dentro de la app.
• Google Fonts, de donde la app descarga las tipografías opcionales que elijas en Personalización.

Algunos de estos proveedores, como Google, procesan datos fuera de Colombia. También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas la cuenta desde la app se borran de inmediato; si la pides por correo, la eliminamos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Más detalles en eliminar tu cuenta.

Aplicamos medidas técnicas razonables: toda la comunicación va cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan como huellas cifradas, el acceso a Google se guarda cifrado y los códigos para recuperar la contraseña vencen en 15 minutos. Cada cuenta solo puede ver sus propios datos.

9. Tus derechos y cómo ejercerlos

Como titular de tus datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber qué uso les hemos dado.
• Revocar la autorización y pedir que eliminemos tus datos.
• Acceder gratis a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Muchas de estas acciones las puedes hacer tú mismo en la app: editar tu perfil, cambiar tu contraseña o eliminar tu cuenta. Para lo demás escríbenos a soporte@buildev.co desde el correo de tu cuenta. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, como indica la ley.

10. Menores, sitio web y cambios

Rentablo está pensada para personas mayores de edad que administran un negocio; no recopilamos a sabiendas datos de menores.

Este sitio web no usa cookies ni herramientas de analítica; solo recuerda en tu navegador si elegiste el tema claro u oscuro.

Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha. Esta versión rige desde el 8 de octubre de 2026.